1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a plataforma Nexus Delivery, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso. O acesso e uso do sistema constitui um contrato vinculante entre você ("Usuário") e a Nexus Delivery ("Plataforma").

2. Descrição do Serviço

A Nexus Delivery oferece uma plataforma SaaS para gestão de delivery, incluindo cardápio digital, atendimento por inteligência artificial, gestão financeira, controle de estoque, recursos humanos e demais funcionalidades disponíveis conforme o plano contratado.

3. Planos e Pagamento

Os planos são cobrados mensalmente conforme valores vigentes. O não pagamento resultará na suspensão automática do acesso. A reativação ocorre automaticamente após confirmação do pagamento. Não há taxa por pedido.

4. Uso da Inteligência Artificial

A IA integrada é uma ferramenta de auxílio ao atendimento. A Plataforma não se responsabiliza por respostas que possam conter imprecisões. O Usuário deve monitorar os atendimentos realizados pela IA.

5. Proteção de Dados (LGPD)

A Plataforma processa dados em conformidade com a Lei 13.709/2018. Os dados são utilizados exclusivamente para prestação do serviço. Consulte nossa Política de Privacidade.

6. Propriedade Intelectual

Todo o software, design e algoritmos de IA são propriedade exclusiva da Nexus Delivery.

7. Cancelamento

O Usuário pode cancelar a qualquer momento, sem multa. O acesso permanece até o final do período pago. Dados mantidos por até 90 dias após cancelamento.

8. Limitação de Responsabilidade

A Plataforma não se responsabiliza por danos indiretos ou interrupções por fatores externos. Responsabilidade limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

9. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da Nexus Delivery para dirimir quaisquer controvérsias.

Última atualização: 31/03/2026