Política de Privacidade

Na SyherTech, privacidade e segurança são prioridades. Esta política detalha como tratamos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados necessários para a prestação de nossos serviços e melhoria da sua experiência:

• Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone e empresa, fornecidos voluntariamente via formulários de orçamento ou contato.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (coletados via cookies ou logs do servidor).
• Dados de Projetos: Informações específicas compartilhadas para a elaboração de propostas técnicas e execução de serviços.

2. Base Legal e Finalidade do Tratamento

Tratamos seus dados apenas sob as seguintes bases legais:

• Execução de Contrato: Para identificar você, elaborar orçamentos e prestar os serviços contratados.
• Legítimo Interesse: Para enviar comunicações sobre atualizações técnicas, novos serviços ou conteúdos do blog que possam ser de seu interesse.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Quando necessário para emissão de notas fiscais ou atendimento a requisições judiciais.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A SyherTech não comercializa seus dados. O compartilhamento ocorre apenas de forma estritamente necessária com:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem de sites e bancos de dados).
• Plataformas de automação e CRM para gestão de atendimento.
• Autoridades governamentais, quando houver obrigação legal ou regulatória.

4. Segurança e Armazenamento

Adotamos protocolos de segurança rigorosos, incluindo criptografia SSL e firewalls, para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por prazos legais de guarda de documentos.

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua navegação:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
• Cookies Analíticos: Ajudam-nos a entender como o site é utilizado para melhorarmos a interface.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados com base no seu consentimento.
• Revogar o consentimento para comunicações de marketing.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, acesse nossa página de instruções para exclusão de dados.

7. Isenção de Responsabilidade

Embora utilizemos as melhores tecnologias de proteção, a segurança total na internet não pode ser garantida contra ataques cibernéticos sofisticados e imprevisíveis. A SyherTech compromete-se a notificar os usuários e as autoridades competentes caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

• E-mail: contato@syhertech.com.br